Parceiros Microsom
Bem-vindos, parceiros Microsom!
O Grupo Microsom se dedica a proporcionar qualidade de vida a pessoas com necessidades especiais como perda auditiva, zumbido no ouvido e que sofrem com apneia do sono.
A Microsom está presente em mais de 100 pontos de atendimento pelo Brasil, e se você está aqui é porque faz parte desse time que atenderá com exclusividade os participantes da CASSI.
Esta plataforma foi desenvolvida para que você, nosso cliente, tenha acesso rápido a materiais para profissionais, consumidores e formulários padronizados da CASSI.
Sobre a Parceria
Grupo Microsom fechou com exclusividade uma parceria com a CASSI, convênio de funcionários e ex funcionários do Branco do Brasil para a adaptação de aparelhos auditivos.
- Linha de aparelhos auditivos no acordo: AudioSync linha ARC 1200.
- Exclusivo para lojas e parceiros Microsom.
- Se atente as regras de comercialização e processos para toda a adaptação de aparelhos auditivos.
- Dúvidas entrar em contato com: (11)2789-2400
Fluxo do Atendimento
nas Revendas Microsom
1º Passo
Identificar cliente Cassi.
2º Passo
Para iniciar o atendimento será necessário que o paciente já tenha a pré senha + termo de indicação.
3º Passo
Se o paciente não possuir o termo de indicação, deverá ser encaminhado para a Clinicassi para realizar a perícia.
4º Passo
Início do atendimento Microsom.
5º Passo
Após finalização do teste, o paciente recebe de forma definitiva o AASI e assina o termo de responsabilidade.
6º Passo
Enviar e-mail para Clinicassi para validação da senha.
O prazo para retorno é de até 48hs.
7º Passo
O lançamento na plataforma só poderá ser feito após a validação da senha pela Clinicassi.
8º Passo
De posse da senha definitiva, a ordem de compra poderá ser lançada/transmitida na plataforma. É necessário enviar o termo de responsabilidade e a nota fiscal (NF) em formato PDF.
9º Passo
Após o envio da ordem de compra, confira o status do pedido.
10º Passo
Após a confirmação do envio, aguardar o pagamento, que poderá ocorrer em até 30 dias.
Orientações aos Pacientes Cassi
1º Passo
O participante deve passar em consulta com o médico Otorrinolaringologista, fazer o exame de Audiometria Tonal, Vocal e Impedânciometria.
2º Passo
Quando detectada a perda auditiva, solicitar ao médico o encaminhamento para uso de próteses auditivas e a via original da Audiometria.
3º Passo
Com esses documentos em mãos, entrar em contato com a CliniCassi para envio da documentação através do Portal Cassi, telefone ou e-mail.
OBS: A Cassi dá preferência para o contato via site ou telefone, pois as respostas costumam ser mais rápidas.
4º Passo
Essa documentação será enviada ao médico perito da CASSI, para autorização.
5º Passo
Após a aprovação do processo, o participante receberá, via e-mail, a resposta sendo afirmativa ou negativa, bem como uma pré-senha de autorização para adquirir as próteses auditivas.
Certifique-se de que o e-mail no PORTAL CASSI está atualizado e verifique a caixa de SPAM para possíveis respostas.
6º Passo
Com a senha de autorização em mãos, entrar em contato com a Microsom, para agendar a consulta e adaptação das próteses auditivas.